Социалните медии изобилстват от разнообразни общности и групи, които се интересуват от различни теми. Ако използвате подобни мрежи за своята рекламна стратегия в интернет – регистрацията там и рекламата няма да са напълно достатъчни. Необходимо е да има диалог с потребителите , защото ако рекламирате прекалено, само за да продавате повече, вашите потенциални клиенти ще гледат на вас като на „печалбари”. Отделете време да опознаете другите и да изградите дълготрайни взаимоотношения с тях. Причината да бъдем по-внимателни с маркетинга чрез социалните медии, е че те са средство за комуникация между приятели и познати. Трябва да бъдете особено деликатни, когато навлизате в подобна социална среда.

Грешка №1 Бъдете постоянни

Една от най-скъпо струващите грешки, които маркетолозите правят с рекламата в социалните медии е непостоянството. Клиентите и потенциалните такива са в течение на всичко, което правите за групата. Ако покажете период на нередовност, бързо ще загубят интерес. Бъдете колкото се може по-активни. Не гледайте на социалната медия като на еднократна кампания. Веднъж след като създадете общност от хора около Вас и те започнат да следят какво правите, продължавайте да поддържате профила си. Близо една година след кат о спечели президентските избори, президентът на САЩ Барак Обама все още се ползва с голяма популярност във Фейсбук. Маркетинговите кампании в социалните медии са малко по-различни, въпреки, че правилата не са толкова строги, фейсбук потребителите Ви наблюдават много внимателно. Не спирайте да бъдете активни, по този начин не само ще имате добра реклама, но и ще опознаете нуждите на своите приятели и клиенти по-детайлно.

Грешка №2 Спам

Ако можете да опишете идеята си, продуктите и услугите си ефективно един единствен път, това би било чудесно , защото никой не обича да му бъде изпращан непрестанен спам. Два или три пъти също може да им напомняте и предлагате, но повече от това е си чист спам. Подобен род непозволена активност е широко разпространена в социалните мрежи, и трябва да внимавате да не попаднете в графата на нарушителите. Рекламата не трябва да е натрапена, преди да изпратите някаква промоция или информация на потенциалните си клиенти, уверете се, че те сами са я поискали от вас. Имайте предвид, че за да промените начина по който Вашите клиенти ще гледат на Вас, първо трябва да промените начина по който Вашата организация гледа на тях. Потребителите не мислят за себе си като за консуматори на стоки и услуги – за тях самите те са хора, които се опитват да задоволят своите нужди. В света на социалните медии като Фейсбук,другите решават какви теми, свързани с Вашия продукт са най-интересни. Ако искате да си комуникирате с тях, дайте им думата, а не да бъдете център на внимание.

Грешка №3 Не очаквайте хората да ви търсят веднага

Ключът към успеха при рекламата в социалните медии е общуването. Ако сега стартирате, не очаквайте всеки да ви следва и да търси вас. Преди да станете лидер, трябва първо да се научите да слушате внимателно. Взаимодействието е важно при този вид общуване, трябва първо да слушате клиентите си, ако искате после да ги ръководите. Трябва да дадете възможност на клиентите си да започнат диалог с Вашата марка. Не с реклами от банери, създавайте съдържание, което не се натрапва на потребителите, а такова с което да провокирате диалог с Вас, с Вашата марка. Съдържанието трябва да е от типа стратегия на „издърпване”, а не на „бутане”. Само така вие ще разширите кръга от хора, които след това биха станали ваши клиенти.